Panie, wszystkie te leki są w pełni odpłatne, bez jakiejkolwiek zniżki - usłyszał w aptece nasz Czytelnik / Pixabay
Panie, wszystkie te leki są w pełni odpłatne, bez jakiejkolwiek zniżki - usłyszał w aptece nasz Czytelnik / Pixabay


Ireneusz Stajer

NZOZ Niewiadom wypisał receptę Józefowi Porwołowi, jednemu z naszych Czytelników. W aptece usłyszał, że może ją zrealizować, ale na 100 procent, bo nie działa system Narodowego Funduszu Zdrowia. Poprosił „Nowiny” o wyjaśnienie sprawy oraz interwencję.

- Panie, wszystkie te leki są w pełni odpłatne, bez jakiejkolwiek zniżki. Rejestratorki nie były w stanie nawet zapisywać w komputerze pacjentów na wizyty. Przedzwoniłem drugi raz do lekarza, a w przychodni mówią, że wiedzą o tym felerze, ale nie mogą nic zrobić. Zrezygnowałem z zakupu, bo nie chciałem przepłacać – mówi pan Józef Porwoł z Rybnika-Niewiadomia.

Jak dodaje, w końcu medyk wypisał mu receptę w tradycyjny sposób - ręcznie i wtedy dopiero nabył leki w cenie refundowanej.
Okazało się, że problem dotknął pacjentów w całym województwie. „W związku z problemami technicznymi systemu eWUŚ, mogą występować przerwy w dostępie do systemu. Prowadzone są prace nad przywróceniem systemu do pełnej funkcjonalności” - czytamy w komunikacie śląskiego NFZ.

- W przypadku niepotwierdzenia prawa do świadczeń opieki zdrowotnej za pomocą systemu elektronicznej Weryfikacji Uprawnień Świadczeniobiorców (e-WUŚ), np. wynikającego z czasowej awarii systemu, pacjent może przedstawić inny dokument. Jeżeli go nie ma, składa oświadczenie o przysługującym prawie do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych przez NFZ – informuje Małgorzata Doros, rzeczniczka Funduszu w Katowicach.
W związku z epidemią można złożyć takie oświadczenie za pośrednictwem internetu lub przez telefon w przypadku teleporady.

- Jeżeli ktoś, mimo prawa do świadczeń, w tym refundacji leków, został obciążony pełną płatnością, powinien zwrócić się do Śląskiego OW NFZ o wyjaśnienie tej sprawy – podkreśla rzeczniczka. Można zgłosić nieprawidłowość listownie na adres: 40-844 Katowice, ul. Kossutha, e-mailem - kancelaria@nfz-katowice.pl lub epuapem - kontakt do Śląskiego OW NFZ nfz-katowice.pl/index.php/kontakt/kontakt-z-nami).


Do tematu wrócimy w środowych "Nowinach".

Komentarze

Dodaj komentarz